Verzending of Annuleren

TCGX verzend Trading Cards en andere Collectibles binnen Nederland enkel in samenwerking met onze vaste verzendpartner PostNL, DHL of UPS. TCGX verzend ook naar België en alle andere EU-landen.

Indien voorradig, voor 17:00 besteld is morgen in huis. Bestellingen geplaatst na 17:00 verzenden wij de opeenvolgende werkdag voor 17:00 uur. Indien hiervan wordt afgeweken wordt u direct per e-mail op de hoogte gesteld.

Indien u kaarten naar ons opstuurt ter verkoop of ter cadeau adviseren wij u om de kaart(en) in een sleeve en top-loader te verpakken om eventuele beschadiging(en) te voorkomen.

Trading Cards worden verzonden in een air-envelop, top-loader met een Ultra Pro sleeve eromheen. Dit om eventuele beschadiging(en) van de kaart(en) te voorkomen. Wij verzenden high-end Trading Cards enkel met Track & Trace, als de betaling is ontvangen en de kaart(en) zijn verzonden; ontvangt u onmiddellijk de Track & Trace code om uw bestelling te volgen.

Voor kleinere bestellingen is het tevens mogelijk te verzenden zonder Track & Trace via briefpost, alleen op aangeven van de klant tijdens de bestelling, dit is op eigen risico omdat wij helaas geen Track & Trace bewijs kunnen tonen bij verzenden via reguliere briefpost.

Alle bestellingen boven de € 100,- worden binnen Nederland gratis verzonden. Bestelt u onder dit bedrag aan producten, dan vragen wij een kleine bijdrage in de verzendkosten van slechts € 4,50. De bestelling wordt bezorgd door onze verzendpartner PostNL. In onderstaande tabel vind u ons complete overzicht met de verzendkosten naar alle beschikbare landen. Wij verzenden onze Trading Cards wereldwijd.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen in de bezorging door PostNL.

Indien u op werkdagen voor 17:00 uur een bestelling heeft geplaatst, wordt het diezelfde dag nog verzonden. Alles na 17:00 uur wordt de eerst volgende werkdag verwerkt en verzonden. In onderstaand overzicht ziet u duidelijk wanneer u de bestelling kunt verwachten:

Heeft u meerdere artikelen besteld met verschillende levertijden? Dan geldt de langste levertijd. De levertijd staat bij elk product aangegeven. Uw bestelling wordt samen in 1 order verzonden, wanneer alle artikelen voorradig zijn.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info[at]tcgx.wiki. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.